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ご意見等 

 午前中の事でした。
 清掃の方々がお部屋に見えて、掃除していただきました。その途中
 ふっ・・・・・と視線を感じて、目をあわせた所、ジーッと視る女性が腰をかがめて私を見ているのにびっくり。
 なに・・・・!! なに・・・・!!と思いながら数秒がすぎました。
 しかし、何も言う事もなく、去って行きました。
 気持が悪く(不安な事がありましたので)職員の看護師さんに話をした所です。
 やはり現場での教育がなされていないと、とっさに感じたのがあります。
 外からの協力を得ての病院の成り立ちがありますが、やはり一定の基礎はふんでいただきたいと考えた所です。
 私達患者は、肉体的、精神的もしくは、社会的にも病になっている人もいますので、教育の必要性を感じましたので、失礼ながら、一筆とらせていただきました。

 

当院の対応

 この度は、ご不快な思いとご心配をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
 清掃委託業者に対して指導を行い、清掃員全員に対して意識改革とマナーの向上が図られるよう改善を求めました。
 引き続き、患者さんが安心して療養できる病院づくりに取り組んでまいります。
 貴重なご意見ありがとうございました。