ご意見等
ゴールデンウィーク明けで雨天のための影響なのか、朝の９時台で駐車スペースが満車状態で全く停められません。縦列駐車もしているのに。
診療時間に間に合わず、駐車場が空くまで車の中で待たないといけない状況がありました。
駐車スペースの確保を早急にお願いします。
当院の対応
この度は、駐車スペースがなくご迷惑をおかけしました。
当院は敷地が狭く、駐車場の確保に苦労しているところです。
一部の職員や委託業者には少し離れた駐車場の利用をお願いするなど、出来る限り駐車場所の確保を行っているところですが、まだ十分とは言えず、来院患者が多い時間帯は御不便をおかけしております。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
ご意見等
７０代の女性です。
県病院にお世話になるようになって３０年です。入院も数回しました。
いつも思うことは、先生やスタッフの皆さんの気配りが他の病院にはないものを感じます。入院中の食事も美味しくて調理場の方々にも感謝です。
今は通院中ですが、ほとんど採血検査です。毎回検査する人の多さにはびっくりです。コロナの中「密になっているなあ」と思うのは採血室の前です。皆さん気をつけておられ、離れて眼科の方に座られている人もいます。
今回書かせていただいたのは、採血するのに以前は一回で採ってもらっていましたが、二回、三回となる日もあり腕が真っ黒になってしまいます。看護師さんも一生懸命なんでしょうが時々注射が怖くなります。
これからも通院は続くことと思います。採血室の皆さん、痛くない注射お願いしますね。
当院の対応
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
まず、採血室の前の「密な状態」についてですが、①入館される患者様は全員マスク装着をしていること、②入館時にアルコール消毒と体温チェックを行い発熱者は検査を受けられないこと、③採血室前は十分な換気がなされていること（気流解析で良好な換気が行われていることを確認しています）、④採血室での密な状態が比較的短時間であること、などから感染リスクは低いと判断しているところです。
検査待機中に他の方と会話をなさらないようご留意いただくほか、８時半すぐに採血をする必要がない場合は、少し時間をずらして採血室に来ていただきますと、さらに感染リスクが低減されると考えておりますので、ご協力のほどよろしくお願いします。
続いて、「採血」についてですが、採血室の担当看護師は、採血経験が豊富なベテラン看護師が配置され、医師からの指示に従って検査項目に必要な採血管の種類、採血量を患者様お一人お一人確認しながら慎重に行っております。
しかしながら患者様の血管が細く採血に困難を来す場合などに、複数回採血に至ることがあります。その際に苦痛を与えてしまったことにつきまして深くお詫び申し上げます。
今後は、採血室スタッフ一同更なる採血技術の向上に努めますとともに、患者様の気持ち・立場に立った丁寧な対応を心がけてまいります。
なお、検査結果次第で医師から追加の検査指示が出てやむを得ず新たに採血をしなければならないことがあります。ご理解のほどよろしくお願いします。
