ご意見等
ナースステーションでの職員同士の会話...ひどいですね。
患者さんの呼びすてや「ナースコール根元からひっこぬいとくか!」
大声で笑いながら話されてます。
じょうだんにもならないですね。
県立日南病院の質を疑います。
当院の対応
このたびは、当院職員の不適切な言動により、患者さんにご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。
本来、私たち医療従事者は、患者さん一人ひとりの尊厳と信頼に応えるべき立場であり、どのような場面であっても、その品位を保ち続けなければなりません。
しかしながら、今回のような言動が院内でなされたこと自体、看護部として極めて深刻に受け止めております。医療者としての責任はもとより、人としてあるべき心の持ちようが欠けていたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
あらためて院内全体で倫理教育と職場風土の見直しを徹底し、再発防止と信頼回復に向けて取り組んでまいります。(看護部長)
ご意見等
C/Sでお世話になりました。
たくさんわがままを言ったり、怖がったりしてご迷惑をおかけ致しました。
入院中もみなさん優しく対応して下さりとても安心して入院する事ができました。お食事もおいしく毎回完食しました!!
主治医の先生、大変ありがとうございました。
当院の対応
患者さんから「安心して入院することができました」との声をいただき、職員一同大変うれしく感じております。
引き続き、患者さんが安心できる病院づくりに努めてまいります。
励みになるご意見をいただき、ありがとうございました。
(栄養管理科から)
食事をおいしいと言っていただき、また、毎回完食されたということで大変うれしく思います。栄養管理科では、病棟訪問の際に患者さんからいただいたご意見などをもとに、献立検討会にて味、量、バランスなどが適切かを検討し、皆さまに満足いただけるよう取り組んでいます。
ご意見を励みにこれからも努力していきたいと思います。