メニュー

平成24年10月分

ご意見等

時間外に前歯(掛け歯)を飲み込んでしまったと思い込み慌てて病院へ行った者です。私の完全な勘違いでした。その時の外科・整形・レントゲン室の各先生 方、本当に御迷惑をかけてしまいました。看護師さんにも一生懸命親身に声をかけて頂き本当にありがとうございました。嬉しかったです。
家族の電話で、家に置いて外出していたのがわかり、恥ずかしさでいっぱいになり、ちゃんとお礼も言えなかったと思います。
先生方、看護師さんの優しさに感謝しています。
本当に申し訳ありませんでした。ありがとうございました。
家に帰り、子供には怒られ、孫には大笑いされ、身の細る思いをしています。

当院の対応

感謝のお言葉を頂きありがとうございます。
このような感謝のメッセージを頂くことは、私達の励みとなります。
今後も地域の皆様が安心して受診され、満足してもらえるよう心がけていきたいと思います。

ご意見等

主治医の先生方をはじめ看護師の方々が、常に謙虚・目配り・気配りがすばらしい。
いつも笑顔で安心して入院生活を過ごせました。感謝でいっぱいです。
PS.患者さんに対して、看護師さんの数が少ない気がします。
整形は特に一人に対してする事が多すぎると感じました。

当院の対応

この度は、感謝の言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っています。今後もこの言葉を励みに、患者様が安心して療養生活を過ごしていただけますよう医師・看護師共に努力していきたいと思います。有り難うございました。

ご意見等

喫煙場の段差について
タイル張りの外周をコンクリート及び砕石等で段差を無くす。

事故例:

  1. つまづき転倒
  2.  車椅子の脱輪・転倒

当院の対応

貴重なご意見ありがとうございました。直ぐに対応しました。

ご意見等

個人の電話帳は何でないんですか?
一番必要だと思います。

当院の対応

現在、個人名記載の電話帳は、NTTから公衆電話向けに配布されておりません。
ご不自由をおかけしますが、ご理解をお願いします。

ご意見等

先日、友達の見舞時のことです。
最近、三度の食事が来るのが遅いそうです。
朝は、8時過ぎ、昼は0時50分頃、夕食は6時30分頃、そして、夕食と朝食の間が14時間以上で、老齢者は体力的に非常に腹が空くそうです。皆、各部屋の退院する患者さんが大変苦情を言って帰る人が多いそうです。何か改善法を(一般的に給食担当の出勤が遅いのでは?)

当院の対応

配膳の時間が遅れたことにつきまして、大変申し訳ありませんでした。
県立病院の食事時刻は、朝食8時・昼食12時30分・夕食6時となっており、朝食分は、朝5時から作業をしております。
配膳車は、それぞれの食事時刻の10~15分前には、厨房から病棟へ送るようにしておりますが、食事の届く時間が遅かったということは、厨房内のトラ ブルにより、時間通りに出せない状況があったものと思われます。今後は、楽しみに待って頂いていることを頭におき、時間に遅れないよう、努力致します。
また、空腹となることにつきましては、個別に食事内容の検討が必要な場合も考えられますので、どうぞ管理栄養士にお尋ね下さい。