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令和元年10月_03

ご意見等

 10月2日夜から朝にかけて、看護師さんの言葉で不安と怒りを感じました。もう少し患者の事を考えて言葉に気をつけてもらいたいです。

当院の対応

 「看護師の言葉で不安と怒りを感じた」とのことについて、心よりお詫び申し上げます。
 当院では「心あたたかな医療と質の良い看護の提供」を看護部の理念として看護を行っておりますが、今回のご意見を伺い、専門職としての自覚と責任をさらに高めていく必要を感じました。
 引き続き看護部での研修、先輩からの助言や指導、看護師1人ひとりの自己研鑽を重ね、日々誠意を持って丁寧に接することを通じて患者・家族の皆さんから信頼していただける看護部を目指してまいります。