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令和元年8月_03

ご意見等

 病棟に設置してある乾燥機のほこりや糸くずがひどいです。
 「使用する前にそうじをして」とありますが、全ての人ができるとは限りません。車椅子などで体が自由に動かない場合、実際できませんでした。
 大変でしょうか定期的にお掃除をしていただくと助かります。ご検討よろしくお願い致します。

当院の対応

 このたびは病棟設置の乾燥機の清掃が十分でなく、ご迷惑をおかけしたことをお詫びします。当該乾燥機は「洗濯機等設置者の公募選定に係る事務取扱要領」に基づき選定した(株)メディウムジャパンにより設置、管理していただいているものです。
 同社からの提案では最低週1回の消毒・清掃を行うとともに、緊急時にはコールセンター(フリーダイヤル0120-89-8778、24時間365日対応)への連絡により90分以内に駆けつけ対応することになっております。
 何らかの理由で洗濯機・乾燥機が使用できない場合は、洗濯機正面に記載されている上記フリーダイヤルへご連絡いただきますようお願いします。ご理解をいただければ幸いです。