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ご意見等 

 この度、ある介護助手(?)の陰湿ないじわるに耐えられずに先生の退院予定日より一日早く勝手に退院いたしました。
 この方は去年入院の時も、朝食を遅く配膳して(食べる時間がないくらい)いじわるをしたりしてとても苦しいくらいでした。分からないだろうとやっているのが良く見て取れる人でした。同室の人も嫌っていましたが、入院してる身は弱いものです。
 この度も同日隣ベッドの人が便失禁で大変なとき、彼女とあと1人で処置されていました。ウェットティッシュがあればな~と言われていたので自分のみ使用のウェットティッシュを「どうぞ」と渡しました。さしあげるつもりでした。
 朝、私のベッド横の窓側の棚に返してありました。上部に「便」のついた白いウェットティッシュ缶が-。見たとたん驚きました。人の好意をお礼の言葉なく「便」のいやみ!で返す-とは。
 朝、他の看護師が来て「なに、これ便がついてる!」と言われたので、「すみません貸してあげたけど、もう引き取ってください、いりません。」と・・・
 本当は全部上げるつもりがこの結末でした。翌日も彼女は私の部屋に来ましたが、私の顔を見ることはしませんでした。わたしもそれから心臓の状態もおかしくなり(心臓病ありです)、一日も早く帰宅したくて、医師の言われる退院日より早く帰りました。大変な無礼をしてしまいました。後味も悪く、未だに先生への謝りの言葉が思いつきません。

当院の対応

 この度は、御不快の念を抱かれたことを深くお詫び申し上げます。               
 また、本来であれば清拭用具を準備しておくべきところ、手元に持たずに患者様からウェットティッシュをお借りした上に、御厚意を仇で返すようなことをしてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
 常日頃、全ての患者様に等しく安心して入院生活を送ることが出来るように、細やかな気配りを行いながら、日々業務にあたるよう指導しておりますが、私たちの行動が、患者さんのお気持ちに十分添えていない部分があったことを反省しております。
 当該職員にあらためて指導をするとともに、職員一同、このようなことがないよう努めてまいります。