メニュー

ご意見等 

 

 入院時の空調について、改善して欲しいです。
 まず、入院説明時に夜中にクーラーが消えることは言われませんでした。こちらは事前に知っていたので、看護士さんに扇風機を持参してよいか聞くと、難色を示され、アイスノンで対応して下さいと言われました。
 1日目の夜、案の定暑くて苦しく、ナースコールでアイスノンを頼んだら、すぐクーラーをつけて下さいました。つけてもらえるのであればと思い、2日目は事前にクーラーを切らないで下さいとお願いしたところ、担当の方曰く、「私達では空調を管理していない。クーラーが何時に切れるかも分からない。1部屋だけつけることはできず、エリアでついてしまって他にも迷惑がかかる。アイスノンで対応して下さい。」とのことでした。しかし夜中暑苦しさで寝れないのでナースコールをしたらすぐ別の方がつけて下さいました。
 それ以降、事前に頼むのはダメでもクーラーが消えてからならお願いできるのだと理解し、毎日夜中にナースコールしました。夜中に暑苦しく起きて、さらに気のひけるナースコールを毎回するのは本当にストレスで毎晩ゆううつで仕方ありませんでした。
 病院のサイトを確認したところ、「クーラーは冷えすぎるから夜は切っている。暑い人は伝えて下さい」と書いてあったが、温度管理がなぜできないのですか?空調が切れる病院聞いたことありません。また、暑いと伝えるのは夜中でないといけませんか?病気の治ゆに睡眠は非常に重要です。
 このご時世、夜中も空調をつけっ放しにすることが推しょうされている(特に高齢者)のに、病院が逆の対応をしているのでは、赤字といえど有得ません。
 温度が適正にコントロールできる空調に更新するかして改善して下さい。また入院することになったら...と思うと本当に恐ろしいです。

当院の対応

 この度は、ご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
 病室の空調は、換気を兼ねた全体的な空調機と、各病室に設置した補助空調機の2種類で管理しております。
 このうち補助空調機は温度管理機能がなく、夜間は冷えすぎる懸念もあるため、午後11時以降は停止させ、申し出があった場合に個別対応しております。
 ご意見をもとに検討を行い、当面の間は午後11時以降も補助空調機を稼働させることとし、温度が低いと感じる場合は、各病室で個別に補助空調機を「切」にできるよう運用を見直しました。
 今後も適切な療養環境が確保できるよう努めてまいります。
 貴重なご意見ありがとうございました。