ご意見等
退院の日、昼ご飯を食べて帰る準備をしている時、ナースが来て、「まだおったと？」と言われました。
退院日、食後に何も、退院又は次回外来日の確認等の説明もないまま、来て、「まだおったと？」はないですよね。腹立たしく、すぐ帰りました。
他のナースはよくして頂いたのですが、帰る間際に悪印象へとかわりました。すごく残念です。
当院の対応
通常退院が決定しましたら、前日か当日朝に次回受診日や退院後の生活について説明させていただいています。今回、看護師の説明不足と不用意な言葉かけにより、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。
今後は説明を十分に行い、安心して退院していただけるようにしていきます。
