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ご意見等

 □□病棟で看護師さんとお話しすることがあったのですが、ポケットに両手を入れたまま、会話中ずっと、お話しされていました。
  その看護師さんの個人的なマナーの問題だと思いますが、一人がそうであると全体がそうだと思ってしまうのが人間の考えだと思いますので、接遇について、時間がある時に研修されてはどうかと思いました。
  みなさんお仕事でお忙しいと思いますが、どうぞよろしくお願いします。

当院の対応

 不愉快な思いをさせ、申し訳ありませんでした。
 会話中の姿勢は基本的なマナーのひとつと考えております。さっそく各病棟等に接遇の指導を指示しました。
 貴重なご意見ありがとうございました。