当院の対応

①　この度は４東病棟浴室のカビにつきまして、ご不快な思いを与えてしまい、お詫び申し上げます。
　浴室内の清掃につきましては毎日の清掃にてカビの有無を確認しているところではありますが、壁面や天井の清掃が行き届いておりませんでした。
　シャワー室の清掃の徹底を図り、カビ抑制に取り組みます。

②　清掃担当者によるプライバシーへの配慮に関しまして、ご迷惑をおかけしました。
　患者さんのプライバシーは最も重要視しなければならない項目の一つであると認識しております。
　今後は入室可能かどうか患者様の状況を確認し、作業するように致します。

　上記２点につきましては、清掃職員全員に対し注意喚起を行うとともに、継続的に職員教育を実施することにより、今後一層の衛生管理とプライバシー保護を徹底いたします。 貴重なご意見ありがとうございました。