当院の対応

　当院の駐車場警備は業務委託によりスタッフ3名体制で①駐車場内における車両誘導、②所定駐車場以外の空きスペースへ駐車させないための車両整理、③駐車場内を行き来する方々の歩行者誘導を実施しています。
　今回、ご意見のありました駐車時の誘導については、以下の理由から業務対象外として行わないこととしております。
　・　駐車場混雑時には来院される方々の車両が相当数に達するため、特定の車両に寄り添う事で他の車両や歩行者の誘導が行き届かないケースが想定されること。
　・　ドライバーの方と警備員の視点の違いから事故等が発生した際、過失割合等で双方の責任に問題が生じること。
　当該業務を委託している会社責任者からは、警備範囲内において誠心誠意、真心を込めた対応を心掛けたい旨の回答を得ていますが、今回のご意見については対応困難であり、ご理解をお願いします。