ご意見等
□□外来に初めてうかがったものです。
気持ちは良くなかったです。
患者の気持ちをわかって欲しい。
説明も簡単です。
検査も気持ちよくして欲しいです。
お金払って来ているのですから△△科の先生は優しいですけど、何か気持ちがつかないまま帰りました。
当院の対応
不愉快な気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。
患者さんには、「検査や治療・看護の内容及び病状について、わかりやすい言葉で説明を受けることができる権利」、「十分な説明と情報を得て、納得の上、自分の意志で医療を選ぶことができる権利」があります。
このことを心にとめ、診療に当たって参ります。
