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ご意見等

この病院の警備員(駐車場)は、なぜこんなに仕事をしない人が多いのでしょうか。
私は週3回、透析治療のため通院しているのですが、来るたびにイライラします。
特に○○(6/△の午前中は職員駐車場の近くに立っていました。)、 □□(ちょっと名前がはっきりしませんが)、この2名は特にひどい。こちらが注意しても逆に文句を言われてしまいます。
病院もよくこんな警備員を駐車場や正面玄関に配置されてますね。もうちょっと考えられてはどうでしょうか。
私も見舞いなどでいろいろな病院に行きますが、これだけ警備員の質が悪いのは初めてです。
2人位、丁寧に誘導してくれる方もいます。
すべての警備員が悪いわけではありません。

当院の対応

大変不愉快な思いをおかけし、申し訳ありません。
早速、警備会社へご指摘のありました点について連絡し、是正を申し入れました。
駐車場の警備員全員で話合いを行い、「言葉使い、仕事の態度について、今後、十分注意して、同様のご指摘を受けないよう、気をつけて仕事に従事します。」との回答がありました。
また、病院としましても、全職員を対象とした研修をするなど、接遇の向上に努めて参ります。