ご意見等
通院をしております。毎回といいますか・・・
この病院に来る度痛感しますが、予約しているにもかかわらず、1時間位待つ事はいつも当たり前です。なぜ、何のための予約なのか?受付の方の予約の取り方にも問題があるのでは。
病人だからこそ病院に来ているのに待つ事にストレスの限界。ほどがあります。
当院の対応
長時間お待たせし申し訳ありません。
できるだけ待ち時間が短くなるよう病院あげて努力しておりますが、検査等のある患者さんには、検査結果が予約時間帯までに出るよう、お早めにご来院いただ くようお願いいたします。(ちなみに、血液検査は結果が出るまでに1時間ほどかかります。)
また、予約時間帯には複数名の患者さんを診察することとなりますので、患者さんの症状によっては診察時間がかかり、お待ちいただく時間が長くなる方もおられることをご理解下さい。
引き続き、待ち時間の短縮に努力いたしてまいりますが、どうしても長くなることが予想される患者さんには、早めに当方からその旨の説明をさせていただくよう努力してまいります。