ご意見等
５階整形、看護師。男性、女性ともにあいさつが出来ません。小さなことですが、家族を預けることに心配です。
あいさつは大事なことだと思います。
５階整形、医師・看護師の態度非常に悪いです。なぜ上から目線なのですか。人としてどうかと思います。
当院の対応
この度は、患者さまや御家族に不愉快な思いとご心配をおかけして誠に申し訳ありませんでした。
あいさつはコミュニケーションの基本で大切なことです。
スタッフ一同、自分たちの行動の振り返りを行い反省いたしました。
今後は患者さまや御家族が気持ちよく療養生活を過ごしていただけますよう、接遇に心がけ、サービスの向上に努めてまいりたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
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