• 当院では、患者様やそのご家族などからの病気や入院生活等に関するご相談に対応するため「患者相談窓口」を開設しています。
• 必要に応じて院内の関係部署と連携し、問題解決のお手伝いをいたします。

相談内容

• 退院・転院
• 介護保険サービス
• 高額療養費制度
• 公費負担制度
• 医療費
• 医療安全
• 個人情報に関すること
• 院内がん登録情報二次利用のオプトアウト（拒否）について

相談受付時間

• 月曜日から金曜日の8時30分から17時15分（祝日・12/29～1/3を除く）

場所

• 1階 患者相談窓口

• 外来受診のご案内
• 初診の方へ
• 母親学級のご案内
• 再診の方へ（再来受付機での受付）
• 紹介状について
• 診断書等の発行
• 患者相談窓口（患者支援センター）
• がん相談窓口（患者支援センター）
• セカンドオピニオンについて
• 外来診療予定表
• 時間外・救急外来について
• カスタマーハラスメントに対する基本方針

入院・お見舞いのご案内

• 入院手続き
• 分娩費用について
• 入院時の持ち物
• 入院中の食事
• 入院中の診療
• 入院中の過ごし方
• 面会について
• 入院中の外出・外泊
• 駐車場の利用
• 入院費
• 医療費等の相談
• 退院について
• その他
• 患者さまの個人情報の保護について
• 付き添いについて
• 当院までの交通機関
• 母親学級のご案内