令和７年１１月２６日、２８日に接遇研修を開催しました。

　テーマ「職員間のコミュニケーション」（SOMPOリスクマネジメント株式会社　提供）のもと、事例を通じでコミュニケーションエラーが医療事故に直結することを理解するとともに、医療事故やチーム内のトラブルの原因となるコミュニケーション・エラーとエラー回避のポイントを学びました。

　「違う職種でもコミュニケーションを取り、認識のずれがないか確認をしながら業務を行うことの重要性が理解できた」との感想があがりました。

　職員間のコミュニケーションを高め、引き続き業務を行って参ります。